dodávka ~

Sledování objednávky

Sledování objednávky

Chcete-li sledovat svou objednávku, zadejte své ID objednávky do pole níže a stiskněte tlačítko „Sledovat“. Toto jste obdrželi na potvrzení a v potvrzovacím e-mailu, který jste měli obdržet.

Chcete-li sledovat objednávku, zadejte prosím své číslo objednávky do rámečku níže a stiskněte tlačítko "Sledovat". Číslo objednávky najdete na potvrzení objednávky, které Vám bylo zasláno e-mailem.

Informace o přepravě společnosti Lia

Nabízíme VOLNÝ, UVOLNIT Standardní Royal Mail Shipping na všechny britské objednávky zboží v hodnotě 50 GBP a více.

Všechny objednávky jsou odesílány z Velké Británie a prováděny v měně košíku.

Předobjednané a zpětně objednané položky

Pokud vaše objednávka obsahuje předobjednané nebo doobjednané položky, odešleme položky, jakmile budou k dispozici. Vaše objednávka může dorazit ve více balíčcích. U mezinárodních objednávek si prosím uvědomte, že celou objednávku zadržíme, dokud nebudou k dispozici předobjednané nebo zpětně objednané položky. Žádné objednávky nemůžeme rozdělit ani kombinovat. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte naše oddělení zákaznických služeb na adrese [email protected] nebo nám zavolejte na 0044 (0) 208 635 0000.

Náklady na dopravu + dodací lhůty

Objednávky musí být zadány do 12:00 GMT, aby se mohly začít zpracovávat ve stejný den. Doba zpracování obvykle trvá 1 pracovní den. Dodací lhůty jsou založeny na objednávkách od pondělí do pátku.

Pokud vaše objednávka obsahuje nebezpečnou položku (např. lak na nehty, tlakové rozprašovače atd.), musí být odeslána jako pozemní zásilka do 3 dnů (celková dodací lhůta 2–8 dní).

Objednávky musí být zadány do 12:00 GMT od pondělí do pátku, aby bylo možné začít zpracovávat ve stejný den. Doba zpracování obvykle trvá 1 pracovní den. Dodací lhůty jsou založeny na objednávkách od pondělí do pátku. ByLia.com nabízí ZDARMA standardní Royal Mail Shipping na všechny britské objednávky zboží v hodnotě 50 GBP a více. Vybrané položky považované za nebezpečné (nebezpečné materiály) jsou omezeny a musí být zaslány specializovanými kurýry. Objednávky v hodnotě 50 GBP a více vždy zasílají Royal Mail Standard Delivery zdarma – není potřeba žádný propagační kód. U zásilek v celkové hodnotě nižší než 50 GBP se poplatek za doručení vypočítá automaticky při pokladně.

Mezinárodní doprava

Zasíláme mezinárodní objednávky prostřednictvím: Royal Mail, DHL Express a DHL eCommerce. Pokud je to možné, budete si moci vybrat preferovaný způsob dopravy u pokladny. Náklady na dopravu se vypočítávají na základě velikosti, hmotnosti a cílové země/oblasti vašeho balíku, jakmile zahájíte proces platby.

Všechny objednávky jsou odesílány od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků ve Spojeném království.

Sledování objednávek

Jakmile bude vaše objednávka připravena k odeslání, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání. Většina našich objednávek je expedována do 1-2 pracovních dnů po zadání objednávky. E-mail bude obsahovat podrobnosti o zásilce, vaše sledovací číslo a odkaz pro sledování zásilky. Chcete-li sledovat objednávku na ByLia.com, přihlaste se a získejte přístup k mému účtu, který bude obsahovat informace o vaší objednávce. Můžete také kontaktovat zákaznický servis By Lia a sledovat vaši objednávku.

Pro další informace nebo dotazy kontaktujte zákaznický servis By Lia prostřednictvím e-mailu ([email protected]) nebo telefonicky na čísle 0044 (0) 208 635 0000. Provozní doba je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, kromě svátků.