Levering ~

Volgen van bestellingen

Volgen van bestellingen

Om uw bestelling te volgen, voert u uw bestellings-ID in het onderstaande vak in en drukt u op de knop 'Volgen'. Deze staat op uw betalingsbewijs en in de bevestigingsmail die u had moeten ontvangen.

Vul je bestelnummer hieronder in en klik op de "Volgen" knop om je bestelling te volgen. Deze kun je terug vinden op je ontvangstbewijs en in de bevestigings-e-mail die wij je hebben toegestuurd.

Door Lia Verzendinformatie

Wij bieden VRIJ Standaard Royal Mail-verzending voor alle Britse merchandise-bestellingen van £ 50 en meer.

Alle bestellingen worden verzonden vanuit het Verenigd Koninkrijk en afgehandeld in winkelwagenvaluta.

Voorbestelling en nabestelde artikelen

Als uw bestelling pre-order- of back-orderartikelen bevat, verzenden wij artikelen zodra deze beschikbaar zijn. Uw bestelling kan aankomen in meerdere pakketjes. Houd er bij internationale bestellingen rekening mee dat we de gehele bestelling vasthouden totdat de vooraf bestelde of nabestelde artikelen beschikbaar zijn. We kunnen geen bestellingen splitsen of combineren. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of bel ons op 0044 (0) 208 635 0000.

Verzendkosten + Levertijden

Bestellingen moeten vóór 12.00 uur GMT worden geplaatst om de verwerking op dezelfde dag te starten. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1 werkdag. Levertijden zijn gebaseerd op bestellingen geplaatst tussen maandag t/m vrijdag.

Als uw bestelling een gevaarlijk artikel bevat (bijvoorbeeld nagellak, spuitbussen onder druk, enz.), moet deze binnen 3 dagen worden verzonden (totale levertijd 2-8 dagen).

Bestellingen moeten van maandag tot en met vrijdag vóór 12.00 uur GMT worden geplaatst om de verwerking op dezelfde dag te starten. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1 werkdag. Levertijden zijn gebaseerd op bestellingen geplaatst tussen maandag en vrijdag. ByLia.com biedt GRATIS standaard Royal Mail-verzending voor alle Britse merchandise-bestellingen van £ 50 en meer. Bepaalde artikelen die als gevaarlijk (gevaarlijke materialen) worden beschouwd, zijn aan beperkingen onderworpen en moeten met gespecialiseerde koeriers worden verzonden. Bestellingen van £ 50 en meer worden Royal Mail Standard Delivery altijd gratis verzonden - geen promotiecode nodig. Voor zendingen met een totaalbedrag van minder dan € 50,- worden de bezorgkosten automatisch berekend bij het afrekenen.

Internationale verzending

Wij verzenden internationale bestellingen via: Royal Mail, DHL Express en DHL eCommerce. Indien beschikbaar, kunt u bij het afrekenen de verzendmethode van uw voorkeur selecteren. De verzendkosten worden berekend op basis van de grootte, het gewicht en het land/regio van bestemming van uw pakket zodra u met het afrekenproces begint.

Alle bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verzonden, met uitzondering van feestdagen binnen het Verenigd Koninkrijk.

Bestellingen volgen

Wanneer uw bestelling gereed is voor verzending, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending. Het merendeel van onze bestellingen wordt binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden. De e-mail bevat verzendgegevens, uw trackingnummer en een trackinglink voor het pakket. Om een bestelling op ByLia.com te volgen, logt u in om toegang te krijgen tot Mijn Account, waar uw bestelgegevens staan. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van By Lia om uw bestelling te volgen.

Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van By Lia via e-mail ([email protected]) of telefonisch op 0044 (0) 208 635 0000. De openingstijden zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week, met uitzondering van feestdagen.