Doručenie ~
Sledovanie objednávky
Sledovanie objednávky
Informácie o preprave spoločnosti Lia
Ponúkame ZADARMO Štandardná zásielka Royal Mail na všetky objednávky tovaru v Spojenom kráľovstve v hodnote 50 £ a viac.
Všetky objednávky sú odosielané z Veľkej Británie a realizované v mene košíka.
Predobjednané a spätne objednané položky
Ak vaša objednávka obsahuje predobjednané alebo spätne objednané položky, položky odošleme hneď, ako budú k dispozícii. Vaša objednávka môže prísť vo viacerých balíkoch. Upozorňujeme, že v prípade medzinárodných objednávok podržíme celú objednávku, kým nebudú k dispozícii predobjednané alebo spätne objednané položky. Žiadne objednávky nemôžeme rozdeliť ani spojiť. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom na adrese [email protected] alebo nám zavolajte na 0044 (0) 208 635 0000.
Poštovné + dodacie lehoty
Objednávky musia byť zadané do 12:00 GMT, aby sa mohli začať spracovávať v ten istý deň. Doba spracovania zvyčajne trvá 1 pracovný deň. Dodacie lehoty sú založené na objednávkach zadaných od pondelka do piatku.
Objednávky musia byť zadané do 12:00 GMT od pondelka do piatku, aby sa začalo spracovanie v ten istý deň. Doba spracovania zvyčajne trvá 1 pracovný deň. Dodacie lehoty sú založené na objednávkach zadaných od pondelka do piatku. ByLia.com ponúka ZADARMO štandardnú poštovú zásielku Royal Mail na všetky objednávky tovaru v Spojenom kráľovstve v hodnote 50 £ a viac. Vybrané položky považované za nebezpečné (nebezpečné materiály) sú obmedzené a musia byť odoslané špecializovanými kuriérmi. Objednávky v hodnote 50 GBP a viac vždy posielajú štandardné doručenie Royal Mail zadarmo – nie je potrebný žiadny propagačný kód. V prípade zásielok v celkovej hodnote nižšej ako 50 £ sa poplatok za doručenie vypočíta automaticky pri pokladni.
Medzinárodná preprava
Zasielame medzinárodné objednávky prostredníctvom: Royal Mail, DHL Express a DHL eCommerce. Ak je to možné, pri pokladni si budete môcť vybrať preferovaný spôsob dopravy. Po spustení procesu platby sa náklady na dopravu vypočítajú na základe veľkosti, hmotnosti a cieľovej krajiny/regiónu vášho balíka.
Všetky objednávky sa odosielajú od pondelka do piatku, okrem štátnych sviatkov v rámci Spojeného kráľovstva.
Sledovanie objednávok
Keď bude vaša objednávka pripravená na odoslanie, dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní. Väčšina našich objednávok je odoslaná do 1-2 pracovných dní po zadaní objednávky. E-mail bude obsahovať podrobnosti o zásielke, vaše sledovacie číslo a odkaz na sledovanie zásielky. Ak chcete sledovať objednávku na ByLia.com, prihláste sa a získajte prístup k môjmu účtu, ktorý bude obsahovať informácie o vašej objednávke. Môžete tiež kontaktovať zákaznícky servis By Lia a sledovať vašu objednávku.
Ak chcete získať ďalšie informácie alebo otázky, kontaktujte zákaznícky servis By Lia prostredníctvom e-mailu ([email protected]) alebo telefonicky na čísle 0044 (0) 208 635 0000. Prevádzková doba je 24 hodín denne, 7 dní v týždni, okrem sviatkov.