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Sendungsverfolgung

Sendungsverfolgung

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Bestell-ID in das Feld unten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“. Dies wurde Ihnen auf Ihrer Quittung und in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie hätten erhalten sollen, mitgeteilt.

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

Von Lia Versandinformationen

Wir bieten FREI Standardversand per Royal Mail für alle britischen Warenbestellungen ab 50 £.

Alle Bestellungen werden aus dem Vereinigten Königreich versandt und in der Warenkorbwährung abgewickelt.

Vorbestellte und nachbestellte Artikel

Wenn Ihre Bestellung vorbestellte oder nachbestellte Artikel enthält, versenden wir die Artikel, sobald sie verfügbar sind. Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen kommen. Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen, dass wir die gesamte Bestellung zurückhalten, bis die vorbestellten oder nachbestellten Artikel verfügbar sind. Wir können keine Bestellungen aufteilen oder zusammenfassen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] oder rufen Sie uns an 0044 (0) 208 635 0000.

Versandkosten + Lieferzeiten

Bestellungen müssen bis 12:00 Uhr GMT aufgegeben werden, damit die Bearbeitung noch am selben Tag beginnen kann. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktag. Die Lieferzeiten basieren auf Bestellungen, die zwischen Montag und Freitag eingehen.

Wenn Ihre Bestellung einen gefährlichen Artikel enthält (z. B. Nagellack, unter Druck stehende Spraydosen usw.), muss der Versand innerhalb von 3 Tagen erfolgen (Gesamtlieferzeit 2–8 Tage).

Bestellungen müssen von Montag bis Freitag bis 12:00 Uhr GMT aufgegeben werden, damit die Bearbeitung noch am selben Tag beginnen kann. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktag. Die Lieferzeiten basieren auf Bestellungen, die zwischen Montag und Freitag eingehen. ByLia.com bietet KOSTENLOSEN Standard-Royal-Mail-Versand für alle Warenbestellungen im Vereinigten Königreich ab 50 £ an. Ausgewählte Artikel, die als Gefahrstoffe gelten, unterliegen Beschränkungen und müssen mit Spezialkurieren versendet werden. Bei Bestellungen im Wert von 50 £ und mehr erfolgt der Versand per Royal Mail Standardversand immer kostenlos – kein Aktionscode erforderlich. Bei Sendungen mit einem Gesamtwert von weniger als 50 £ werden die Versandkosten beim Bezahlvorgang automatisch berechnet.

Internationales Versenden

Wir versenden internationale Bestellungen über: Royal Mail, DHL Express und DHL eCommerce. Sofern verfügbar, können Sie beim Bezahlvorgang Ihre bevorzugte Versandart auswählen. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der Größe, des Gewichts und des Ziellandes/der Zielregion Ihres Pakets berechnet, sobald Sie mit dem Bestellvorgang beginnen.

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag versendet, außer an Feiertagen im Vereinigten Königreich.

Verfolgung von Bestellungen

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Der Großteil unserer Bestellungen wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung versendet. Die E-Mail enthält Versanddetails, Ihre Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Paketverfolgung. Um eine Bestellung auf ByLia.com zu verfolgen, melden Sie sich an, um auf „Mein Konto“ zuzugreifen, das Ihre Bestellinformationen enthält. Sie können sich auch an den By Lia-Kundendienst wenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Für weitere Informationen oder Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch an den By Lia-Kundendienst 0044 (0) 208 635 0000. Die Betriebszeiten sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, außer an Feiertagen.