Dostava ~

Sledenje naročilom

Sledenje naročilom

Če želite slediti svojemu naročilu, vnesite svoj ID naročila v spodnje polje in pritisnite gumb »Sledi«. To ste prejeli ob prejemu in v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki bi ga morali prejeti.

Za sledenje vašemu naročilu vnesite ID naročila v spodnje polje in kliknite gumb "Sledi". ID naročila ajdete na računu in v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki bi ga morali prejeti.

Avtor Lia Informacije o pošiljanju

Ponujamo PROST Standardna kraljeva pošta za vsa naročila blaga v Združenem kraljestvu v vrednosti £50 in več.

Vsa naročila se pošiljajo iz Združenega kraljestva in se izvajajo v valuti košarice.

Prednaročilo in nazaj naročeni izdelki

Če vaše naročilo vsebuje prednaročene ali naročene izdelke, jih bomo poslali takoj, ko bodo na voljo. Vaše naročilo lahko prispe v več paketih. Pri mednarodnih naročilih upoštevajte, da bomo celotno naročilo zadržali, dokler ne bodo na voljo prednaročeni ali naročeni izdelki. Nobenih naročil ne moremo razdeliti ali združiti. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na naš oddelek za pomoč strankam na [email protected] ali nas pokličite na 0044 (0) 208 635 0000.

Stroški pošiljanja + dobavni roki

Naročila je treba oddati do 12.00 GMT, da se obdelava začne še isti dan. Čas obdelave običajno traja 1 delovni dan. Dobavni roki temeljijo na naročilih od ponedeljka do petka.

Če vaše naročilo vsebuje nevaren predmet (npr. lak za nohte, pršilne pločevinke pod pritiskom itd.), mora biti odpremljeno po kopnem v 3 dneh (skupni čas dostave 2–8 dni).

Naročila je treba oddati do 12.00 GMT od ponedeljka do petka, da se obdelava začne še isti dan. Čas obdelave običajno traja 1 delovni dan. Dobavni roki temeljijo na naročilih od ponedeljka do petka. ByLia.com ponuja BREZPLAČNO standardno pošiljanje po kraljevski pošti za vsa naročila blaga v Združenem kraljestvu v vrednosti £50 in več. Izbrani predmeti, ki veljajo za nevarne (nevarne snovi), so omejeni in jih je treba poslati s specializiranimi kurirji. Naročila v vrednosti £50 in več vedno pošiljajo brezplačno s standardno dostavo Royal Mail – promocijska koda ni potrebna. Za pošiljke v skupni vrednosti manj kot £50 se strošek dostave samodejno izračuna na blagajni.

Mednarodno pošiljanje

Mednarodna naročila pošiljamo prek: Royal Mail, DHL Express in DHL eCommerce. Če je na voljo, boste lahko na blagajni izbrali želeni način pošiljanja. Stroški pošiljanja se izračunajo na podlagi velikosti, teže in ciljne države/regije vašega paketa, ko začnete s postopkom nakupa.

Vsa naročila pošiljamo od ponedeljka do petka, razen praznikov v Združenem kraljestvu.

Sledenje naročilom

Ko bo vaše naročilo pripravljeno za pošiljanje, boste prejeli e-pošto s potrditvijo pošiljke. Večino naših naročil odpremimo v 1-2 delovnih dneh po oddaji naročila. E-poštno sporočilo bo vsebovalo podatke o pošiljki, vašo sledilno številko in povezavo za sledenje paketu. Če želite slediti naročilu na ByLia.com, se prijavite za dostop do Mojega računa, ki bo vseboval podatke o vašem naročilu. Za spremljanje naročila se lahko obrnete tudi na službo za stranke By Lia.

Za več informacij ali vprašanja se obrnite na službo za stranke By Lia po e-pošti ([email protected]) ali po telefonu na 0044 (0) 208 635 0000. Delovni čas je 24 ur na dan, 7 dni v tednu, razen praznikov.